Näin reklamoit
BCA haluaa varmistaa luottamuksesi meihin. Siksi meillä on selkeä prosessi reklamaatioiden käsittelyyn.
Kuinka reklamoit
Jos olet huolellisesti tutkittu ehtomme ja silti halua reklamoida, noudata seuraavaa menettelyä
1. Kuvaus
Määrittele selkeästi, mitä haluat reklamoida
2. Kuvat
Ota terävä kuva reklamoitavasta asiasta
3. 24 tuntia
Reklamaatiosi tulee tehdä 24 tunnin sisällä auton sinulle toimittamisesta.
4. S-posti
Lähetä sähköpostia meille. Alempana sivulla näet, mitä tarvitsemme sinulta.
5. Liitä kuvat
Älä unohda liittää mukaan kuvia reklamoitavasta asiasta
6. Palaute meiltä 24 tunnin kuluessa
BCA tulee ottamaan yhteyttä sinuun liittyen reklamaatioon 24 tunnin sisällä (1 työpäivä)..
Reklamaatio
Tieto, joka sähköpostista tulisi käydä ilmi:
- Nimesi
- Yritysnimesi
- Puhelinnumero
- S-posti osoite
- Ajoneuvon rekisteröintinumero
- Aika ja päivämäärä kuin vastaanotit auton
- Reklamoinnin syy
- Kuvia reklamoinnin kohteesta
Ole hyvä ja lähetä viesti reklamaatioon
