BCA antaa vastaukset kysymyksiisi.

Lue lisää kuinka voit ostaa myös BCA:lta Euroopasta.

BCA on Euroopan suurin toimija ajoneuvojen uudelleenmarkkinoinnissa

Opi lisää BCA:sta

1. Mikä on BCA?

British Car Auctions on osa BCA Marketplace plc:tä, yritys on listattuna Lontoon pörssissä. Keräämme yhteen käytettyjen autojen myyjät ja ostajat online huutokaupoissamme. Myymme yli miljoona ajoneuvoa vuodessa ja on Euroopan suurin yritys ajoneuvojen uudelleenmarkkinoinnissa.

2. Missä maissa BCA myy ajoneuvoja?

Me hoidamme käytettyjen autojen myyntiä noin 50 keskuksessa yli 10 maassa: Ranska, Portugali, Espanja, Saksa, Alankomaat, Sveitsi, Tanska, Italia, Ruotsi ja Iso-Britannia

3. Mistä autot tulevat?

Kehitämme yhteistyötä monien eri asiakkaiden kanssa tarjotaksemme laajan valikoiman autoja ostajillemme. Ajoneuvot jälleenmyyntiin tulevat leasing-yrityksiltä, jälleenmyyjiltä, finanssisektorilta, autovuokraamoilta ja yleisagenteilta muun muassa. BCA:lla on ainutlaatuinen valikoima käytettyjä autoja

4. Minkä tyyppisiä autoja voin löytää?

Myymme laajaa valikoimaa henkilöautoja, kevyitä kuorma-autoja, virka-autoja ja joissakin maissa jopa vaurioituneita ajoneuvoja, raskaita kuoma-autoja ja koneita.

5. Kuinka löydän oikeat autot?

BCA:n sivuilla voit etsiä tiettyä ajoneuvoa tai etsiä huutokauppaa huutokauppakalenteristamme.

Opi lisää BCA:n huutokaupoista

Opi lisää meidän huutokauppa tyypeistä ja kuinka rekisteröityä BCA:lle.

1. Mikä on huutokauppa ja mitä tarkoittaa X-bid, Live Online, Buy Now ja Fyysiset huutokaupat?

Huutokauppa on joko online tai joissakin maissa (ei Ruotsissa) fyysinen huutokauppa. Osallistuaksesi huutokauppaan tulee sinun olla rekisteröityneenä ja kirjautuneena. BCA:lla on erilaisia huutokauppoja
  
Bid now: Avoin tarjouskilpailu tiettynä ajankohtana. 
Xbid: Useimmat Bid Now huutokaupat päättyvät X-bid istuntoon jossa on mahdollisuus tietyn ajan sisällä huutaa uudelleen jokaista ajoneuvoa.
Live Online: Online huutokauppa, jota hoitaa meklari suorana.
Fyysiset huutokaupat: Fyysiset huutokaupat joissakin huutokappakeskuksissamme Euroopassa (ei Ruotsissa)
Buy Now: Osta nyt (kiinteä hinta) huutokaupat
Piilotettu huutokauppa: Huutokauppa tyyppi, jossa huutaja jättää salaisen huudon meklarille. Korkein huuto voittaa.

2. Kuinka rekisteröityä?

Rekisteröityäksesi BCA:lle, täytä lomake, otamme sinuun yhteyttä niin pian kuin mahdollista kertoaksemme BCA:n toiminnasta ja antaaksemme sinulle käyttäjätunnukset huutokauppoihin.

3. Mitä asiakirjoja tarvitaan meille rekisteröitymiseen?

Päästäksesi kansainvälisiin huutokauppoihin tarvitsee sinun lähettää seuraavat asiakirjat BCA:lle. 
Rekisteröintiasiakirja kaupparekisteristä
Kopio yritysomistajan henkilökortista (edestä ja takaa)
Jos ostaja ei ole omistaja: valtakirja ostamiseen + kopio ostajan henkilökortista

4. Kuinka kauan rekisteröityminen kestää?

Tavoitteemme on antaa palaute sinulle 24 tunnin kuluessa (normaali työaika)

5. Mitä teen, jos en saa aktivointisähköpostia?

Jos et ole 48 tunnin kuluessa online-rekisteröinnistä vastaanottanut asiakaspalvelun aktivointisähköpostia:
1. Tarkista roskapostikansio
2. Jos sähköposti ei ole siellä, ota yhteys asiakaspalveluun, 8:00 ja 17:00 välillä numeroon +46 (0) 549 531 40 tai sähköpostitse

6. Mihin maahan rekisteröin itseni?

Sinun tulee rekisteröityä maahan, jossa työskentelet. Jos olet maasta, jossa BCA ei ole edustettuna, tulemme automaattisesti määrittämään tilisi maahan, joka parhaiten pystyy tukemaan teitä.

7. Haluan ostaa toisesta maasta, tuleeko minun rekisteröityä uudelleen?

Ei, kun rekisteröidyt BCA:lle, saat pääsyn kaikkiin kansainvälisiin huutokauppoihimme Euroopassa. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisää tietoa.

Kaikki BCA:n ostoprosessista

Huudosta laskun saamiseen, kaikki tieto mitä sinun tarvitsee tietää.

1. Voinko perua huudon?

BCA huutokaupoissa huudot ovat sitovia. Jos huutosi voittaa ajoneuvon, olet sitoutunut saattamaan kaupan loppuun ja maksamaan ajoneuvon.

2. Onko netissä ostaminen turvallista?

BCA:n kotisivu noudattaa standardia tietoturvaa. Kaikkien käyttäjien täytyy liittyä turvallisella salasanalla. Sivusto käyttää standardia internetin salausprotokollaa SSL (Secure Sockets Layer), joka tuottaa turvallisuutta ja tietojen eheyden Web-tietoliikenteessä.

3. Kuinka tiedän, että olen voittanut ajoneuvon?

Sinuun olla yhteydessä sähköpostilla, kun huutokauppa on päättynyt.
Lisäksi löydät nämä tiedot MyCBA:ssa (Lukuun ottamatta Live Onlinessa tehtyjä ostoksia). Lisä kysymyksiin - ota meihin yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse.

4. Kuinka maksan?

Maksu tulee tehdä tilisiirrolla yhden (1) päivän kuluessa. Huomaa, että ostokulut ja maksutiedot voivat vaihdella maittain ja huutokaupoittain.

5. Voinko saada verottoman laskun, kun ostan ulkomaisesta huutokaupasta?

Ostaja saa laskun ilman veroja tietyin edellytyksin. Katso oppaasta lisää tietoa.

Autojen toimitus

Lue lisää toimitusvaihtoehdoistamme.

1.Auttaako BCA ajoneuvon kuljettamisessa?

Kyllä, BCA huolehtii toimituksesta sinulle. Lisää tietoja, katso toimitusinfo 

2. Voiko BCA auttaa minua autonviennissä?

Kyllä, BCA hoitaa myös toimituksen ulkomailla. Lisää tietoja, katso toimitusinfo  

Reklamoi auto, jonka olet ostanut

BCA haluaa varmistaa tyytyväisyytesi. Meillä on omistautunut tiimi hoitamaan vaateesi.

1. Voinko reklamoida BCA:lta ostetun auton?

BCA haluaa varmistaa tyytyväisyytesi. Meillä on omistautunut tiimi hoitamaan vaateesi. Jos haluat tutkittua huolellisesti palveluehtomme lähettää reklamaation, valituksen, lähetä sähköpostia osoitteeseen: email

2. Minkälaisissa tapauksissa voin reklamoida auton?

Voit reklamoida ajoneuvosta, jos:
(a)    ajoneuvo on ollut tai on katsottu olevan vastoin vaatimuksia ilman, että tästä on ilmoitettu.
(b)    mittarilukema on huomattavasti myyntikuvauksessa tai tarkastusraportin kuvaa ilmoitettua korkeampi
(c)    on mennyt huomattavasti pidemmälle kuin mittari osoittaa.
(d)    on muita ulkoisia ja / tai sisäisiä vammoja, jotka vaikuttavat vakavasti ajoneuvon tilaan ja jos tätä ei ole
        raportoitu 

3. Kuinka reklamoida, jos olen ostanut ajoneuvon eurooppalaisesta huutokaupasta?

Reklamoit samalla verkkosivulla kuin kirjaudut sisään. Katso maan reklamaatiokäytännöt oppaasta varmistaaksesi että reklamaatiosi on oikeutettu paikallisten säädösten mukaan.

Huutokaupat eivät ole tuttuja?

Vieraile meidän huutokauppasanastossamme oppiaksesi lisää